疫情宅在家,聪明的HR干点啥

发布时间:2022-05-24 文章来源:GBA游戏化测评 作者:小HI君

疫情牵动人心,许多企业开启远程办公模式,HR部门应该尽快提供相应的帮助和指南,准备好沟通工具和办公软件,通过上下班打卡增加仪式感,制定在线协作的规则,提供时间管理的技巧等

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  最近一段时间,受奥密克戎病毒传播力的影响,国内各地的疫情似乎又严重了起来,不少城市又开始进入居家生活、居家办公的时代。


  疫情之下,面对不确定性带来的挑战,安定人心、凝聚信心、践行决心,是企业从复杂状况向平稳过渡的关键所在。身为老板的得力助手,优秀的HR如何才能高效发挥人力资源效能,帮助企业打赢这场战“疫”呢?


  01


  变通政策,灵活处理劳动关系


  疫情牵动人心,许多企业开启远程办公模式,HR部门应该尽快提供相应的帮助和指南,准备好沟通工具和办公软件,通过上下班打卡增加仪式感,制定在线协作的规则,提供时间管理的技巧等,为提高远程办公效率提供保障。


  在非常时期的用人方面,HR也可以视具体情况考虑灵活用工的模式,比方说网上兼职、人员共享、劳务派遣等。


  对于HR来说,这样的招聘用工形式,灵活机动,好处多多。比如解决了企业编制限制的问题,大大降低了用人成本,还可以提高企业效益和效率等。


  疫情期间的劳动关系最为敏感且复杂,像涉及员工的请假、调休、工资发放、离职流程等问题,聪明的HR不仅要对国家政策做深入了解,还要适当地学会变通,换位思考,用各种办法消除员工的后顾之忧。


  02


  释放关怀与温情,为员工赋能


  HR要多向员工释放一些善意和关怀,比如在就餐时间帮助点个外卖、全民疯抢时送点菜上门等等,都能赢得员工的好感。


  据说这波疫情期间,面对前所未见的“抢菜”需求,上海很多外企都行动了起来,安排人力资源部门给员工送去温暖。比如下面这些“别人家的企业”:



  网友们纷纷表示,这样有爱的公司,请给我来一打~


  居家办公也会影响到员工的自我意识和安全感,从而显著地影响员工的积极性和参与度,甚至影响团队的整体效率。因而,HR应当及时发布企业消息和决定,让员工了解公司的状况,增加员工归属感。


  同时HR也可以收集一些心理建设方面的资源分享给大家,包括文章、书籍、视频、音频等。有EAP服务的企业可以直接请心理专家在线授课、辅导,帮助员工渡过心理难关。


  03


  帮老板分忧,为企业减负


  这里的减负主要有两个方面,一是大环境的影响,比如政府出台的减税优惠、培训补贴、房租减免等政策,HR需要及时了解,针对企业情况进行判断并申请享受相应福利。


  另一个方面是来自企业内部,比如企业经营困难的,HR就要和员工协商,是否可以延缓支付工资,是否可以降薪支付等,本着双方协商一致的原则,如果能够减少员工的工资支付压力,那么也能帮助企业坚持挺过难关。


  此外HR也可以和员工协商待岗、轮班、调整工作内容等方式,来减轻企业的经营压力。


  04


  快速响应,加强团队的信任建设


  在疫情状态下,很多员工需要寻求帮助、寻求反馈的途径,如果他们能够放心地求助,问题就有可能得到解决,他们的信心就会增强,工作效率也能有所保证。



  更为重要的是,如果HR小伙伴收到看似不属于自己职责范畴的反馈后不是听之任之,而是积极主动地与其他部门沟通协调,帮助员工解决问题,就能够进一步强化团队的信任感,形成良性循环。


  05


  表达认可,多鼓励员工


  在不确定的氛围中,对出色工作的认可是非常重要的。在必要的时候,HR小伙伴不要吝啬对他人的赞赏。特别是公司高层,应该时不时对员工的贡献表示赞赏和认可,对于员工的成绩认可能有效地在员工心理上建立信任感,从而激励他们做出更大的贡献。


  06


  做好人才盘点与招聘准备


  经此一“疫”,企业的人力资源供应有可能发生重大变化——原打算辞职的不辞了,没打算辞职的反而不来了;原打算备孕的不备了,没备孕的怀孕了;没打算跳槽的被人挖走了,发过录用通知的,反倒被原单位留下了……


  这时候,作为HR,就需要及时盘点公司内部在岗人数、拟离职人数、空岗数量、拟增加岗位与人才需求数量、拟裁减岗位数、可调岗人员数量、拟裁减人数等。尽可能准确地了解、预测人力资源供给情况,从而为公司的战略规划、战略决策、战略调整,提供翔实可靠的人力资源依据和支持,并协助公司决策层做出决策。


  都说今年是招聘的小年,人才的大年。每个企业的“坑位”有限,自然都希望能找到适合的人才。尤其是疫情影响的当下,企业招聘都转到线上,HR小伙伴就需要思考:对应的工具和系统是否跟上了?


  另外在宣传方面HR们也要提前布局,化身为“市场专家”,想方设法触达校园宣讲会之外难以接触到的人群,同时在社交网络上做足雇主品牌功夫,时刻为人才需求的新一轮扩张做好准备。


  疫情的阴霾终将散去,待到春暖花开,人力资源小伙伴的价值更值得期待!


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